Termeni și Condiții

VIRALIZEAZĂ-TE este platforma prin care sunt prezentate și configurate serviciile disponibile pe acest site.

Prin plasarea unei comenzi confirmi că ai avut posibilitatea să consulți informațiile relevante pentru serviciul ales și Termenii și Condițiile aplicabile.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, nu finaliza comanda.

Persoana care plasează o comandă trebuie să aibă capacitatea legală necesară pentru încheierea contractului și pentru efectuarea plății.

VIRALIZEAZĂ-TE oferă servicii de promovare pentru platformele disponibile pe site, inclusiv servicii asociate unor metrici precum urmăritori, likeuri, vizualizări, comentarii, alte interacțiuni și servicii pentru live, în funcție de oferta disponibilă la momentul comenzii.

Serviciile se comandă prin pagina Comandă.

Oferta, cantitățile și opțiunile disponibile pot varia în funcție de platformă și serviciu.

Unele configurații de servicii pot necesita informații specifice despre linkul public sau cantitate.

Înainte de plată, verifică serviciul, linkul, cantitatea, opțiunea de livrare și totalul afișat.

Comanda se finalizează prin checkout-ul Shopify, care gestionează confirmarea plății.

Autorizarea cu succes a plății nu garantează, prin ea însăși, livrarea integrală a serviciului; procesarea depinde de validitatea informațiilor necesare comenzii, inclusiv linkul introdus.

Nu este necesară crearea unui cont VIRALIZEAZĂ-TE pentru plasarea unei comenzi standard.

Prețul aplicabil configurației selectate este afișat înainte de checkout.

Prețurile sunt afișate în RON, iar checkout-ul Shopify este procesat în RON.

Plata se finalizează prin checkout-ul Shopify.

Procesarea poate începe după confirmarea plății și verificarea informațiilor necesare comenzii.

Durata indicată este orientativă și poate varia în funcție de serviciu, platformă, cantitate, opțiunea de livrare și alte condiții relevante pentru serviciul ales.

Dacă serviciul permite procesare graduală, livrarea poate avea loc în etape.

Dacă achiziționezi în calitate de consumator, beneficiezi de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă contractelor la distanță, inclusiv de dreptul de retragere acolo unde acesta se aplică.

Situația dreptului de retragere poate depinde de stadiul executării serviciului și de consimțămintele sau confirmările cerute de lege. Nicio prevedere a acestor Termeni nu elimină drepturile legale ale consumatorului.

Pentru gestionarea practică a unei cereri legate de retragere sau refund, consultă Politica de refund.

Situațiile de refund sunt analizate în funcție de stadiul comenzii, serviciul furnizat și drepturile legale aplicabile.

Dacă serviciul nu poate fi executat în condițiile confirmate sau apare o problemă de executare, pot fi aplicabile rambursarea, executarea corespunzătoare sau alte remedii prevăzute de legislația aplicabilă și de Politica de refund.

Vezi Politica de refund

Dacă ai introdus informații greșite sau dorești modificarea ori anularea unei comenzi, contactează-ne cât mai curând.

Posibilitatea modificării sau anulării depinde de stadiul executării serviciului, de posibilitatea tehnică de oprire sau modificare și de drepturile legale aplicabile.

Scrie-ne prin pagina de Contact.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea linkurilor și informațiilor introduse, precum și pentru menținerea profilului sau conținutului accesibil public atunci când serviciul selectat necesită acest lucru.

În cazul configurațiilor care necesită mai multe linkuri sau alocări, clientul trebuie să verifice distribuirea corectă a cantităților înainte de plată.

Nu furniza parole, coduri 2FA, coduri SMS sau alte credențiale sensibile pentru executarea unei comenzi.

Clientul este responsabil pentru legalitatea și caracterul adecvat al textelor, linkurilor și celorlalte informații pe care le furnizează pentru executarea serviciului.

Nu trimite conținut ilegal, abuziv, amenințător, discriminatoriu, care încalcă drepturile altor persoane sau care conține date sensibile fără un motiv legitim.

Pentru comentarii sau texte personalizate, clientul trebuie să verifice conținutul înainte de trimitere.

O cerere sau o comandă poate fi refuzată atunci când informațiile necesare sunt incomplete sau inutilizabile, linkul sau destinația indicată este invalidă, serviciul solicitat nu este disponibil, cererea nu poate fi îndeplinită în condițiile disponibile, conținutul furnizat de client este ilegal, abuziv sau nepotrivit, sau există suspiciuni rezonabile de fraudă ori probleme de autorizare a plății.

Dacă plata a fost deja efectuată și comanda este refuzată sau nu poate fi executată, se aplică secțiunea Refunduri și probleme de executare de mai sus.

Orice refuz este gestionat în conformitate cu stadiul comenzii și cu drepturile legale aplicabile clientului.

Serviciile pot avea legătură cu platforme operate de terți, precum rețele sociale și alte servicii online, pe care VIRALIZEAZĂ-TE nu le controlează.

Funcțiile, metricile, politicile și disponibilitatea acestor platforme se pot modifica independent de VIRALIZEAZĂ-TE.

Referirea la o platformă terță nu înseamnă că VIRALIZEAZĂ-TE este afiliat, sponsorizat sau aprobat de operatorul respectivei platforme.

Nu garantăm rezultate comerciale sau de marketing specifice, precum viralitate, conversii, venituri sau o anumită performanță algoritmică.

Schimbările operate de platforme terțe pot influența modul în care anumite funcții sau metrici sunt afișate, disponibile ori menținute.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude sau limitează drepturi ori răspunderi care nu pot fi excluse sau limitate potrivit legii.

Clientul trebuie să utilizeze serviciile în mod legal și să ia în considerare termenii și politicile platformelor terțe relevante.

VIRALIZEAZĂ-TE nu garantează că utilizarea unui anumit serviciu este acceptată în orice situație de toate platformele terțe.

Pentru întrebări, probleme sau reclamații referitoare la o comandă, ne poți contacta prin canalele disponibile în pagina Contact.

Vezi opțiunile de contact

În cazul unui litigiu de consum, poți utiliza mecanismele de soluționare prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor atunci când sunt disponibile.

ANPC – Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Aceste mecanisme nu înlocuiesc dreptul de a te adresa instanțelor competente.

Acești Termeni sunt interpretați în conformitate cu legislația română aplicabilă, fără a aduce atingere drepturilor obligatorii de care beneficiază consumatorii potrivit legislației aplicabile.

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificări ale serviciilor, proceselor sau cerințelor legale.

Versiunea actualizată este publicată pe această pagină.

În principiu, unei comenzi i se aplică versiunea termenilor disponibilă/comunicată la momentul relevant pentru încheierea contractului, cu excepția situațiilor în care legea impune altfel sau o modificare este acceptată ulterior în mod valabil.